Artículo publicado el 02 de Diciembre de 2020 Por el Dr. Domenico Lepore de Intelligent Management. Serie Superando la Crisis, parte 1
Traducción Libre de Javier Arevalo – Goldratt Consulting Partner Latin America
Agradezco al Dr. Lepore que gentilmente me ha permitido ir traduciendo muchos de sus escritos. Seguimos trabajando paralelamente y con gratas interacciones, deseos de colaborar y avanzar a que la gerencia y las empresas de la región superen la crisis. La crisis no es solo de la pandemia y de la realidad que nos ha golpeado a todos con más incertidumbre, ambigüedad, conflictos, y una complejidad que se acelera. La realidad del 2020 nos ha revelado que tan profunda es la brecha entre la gerencia que se necesita y la que estamos ejecutando.
Los elementos provienen del liderazgo, modelo que fue delineado por Deming, Ackoff, Ohno, Goldratt, Christensen. Estos gigantes de la gerencia y la industria son los pilares que voy a desarrollar en artículos posteriores, pero por ahora baste la brillante síntesis del Dr. Lepore.
Presentando esta serie
Decidimos publicar esta serie para comentar lo que consideramos un tema urgente. La crisis mundial desencadenada por la pandemia de COVID-19 está poniendo de relieve una grave brecha de conocimiento que afecta a líderes y ejecutivos. Esta brecha los deja sin preparación para interpretar y responder con rapidez a fenómenos complejos y no lineales. Es nada menos que lo que un artículo reciente del New York Times denomina crisis epistemológica.
La mayoría de los líderes de hoy todavía se basan en un pensamiento lineal y anacrónicamente mecanicista. Esto se ve reflejado y reforzado por los modelos económicos y financieros defectuosos que aún predominan. El paradigma organizativo que se deriva de estos modelos defectuosos es el de la separación. Crea organizaciones jerárquicas / funcionales tradicionales en silos que impiden la velocidad del flujo de materiales, dinero e información. Todo esto da como resultado una suboptimización en la forma en que se despliegan las capacidades humanas y los recursos físicos disponibles. Un nuevo tipo de ciencia ha sido accesible durante décadas que es apropiado para comprender la complejidad creada por el nivel sin precedentes de interdependencias globales que existen ahora. La ciencia de sistemas y la teoría de redes pueden ayudarnos a reemplazar un paradigma de separación por una comprensión de la complejidad. Comprender la variación y las limitaciones puede proporcionar una forma operativa de acelerar el flujo, optimizar la forma en que los recursos contribuyen al objetivo y sentar las bases para una prosperidad sostenible. Lograr una nueva economía y un nuevo pacto para la prosperidad sostenible requiere la capacidad de pensar de manera sistémica y desafiar los supuestos que nos impiden progresar de una mentalidad de juego de suma cero a una de colaboración y ganar-ganar. Esto es lo que aborda nuestra nueva serie.
Una seria laguna de conocimiento
Durante los últimos cuarenta años, un número cada vez mayor de campos del conocimiento humano, desde la ciencia hasta la medicina, desde la epistemología hasta los estudios ambientales, se ha volcado hacia la teoría y el pensamiento sistémico para obtener una visión más profunda de los mecanismos básicos de la vida y su evolución. Los hallazgos apuntan a ciertas características básicas que todos compartimos como entidades vivientes.
Un estudio riguroso ha demostrado que la división y el individualismo no solo son insostenibles en un mundo interconectado globalmente, sino que son contrarios al tejido bioquímico básico de nuestra propia existencia. Los campos de la economía, la política y la administración han sido casi ajenos a estos hallazgos y, en su mayor parte, continúan regurgitando las mismas viejas recetas; continúan aplicando parches en lugar de reconocer los nuevos paradigmas emergentes. Resolución de conflictos de beneficio mutuo, cooperación en lugar de competencia, simbiosis en lugar de supervivencia de los más aptos, patrones no solo estructuras; estos son hoy algunos de los elementos básicos y bien entendidos que una sociedad debe tener para mantener su ambición de evolucionar y prosperar y también son los elementos fundadores de nuestra existencia biológica. La vida, tal como la experimentamos en este planeta en todos los niveles, se basa en interdependencias e interconexiones. Existimos, como señaló Fritjof Capra, dentro de una “red de vida”, una red de interdependencias que no se puede entender únicamente en términos de sus componentes básicos sino que hay que estudiar en términos de sus interrelaciones.
¿Qué ha fallado en la capacidad de comprender y afrontar nuestra nueva y compleja realidad? No solo hemos fallado en aprender de los errores, el juego ahora ha cambiado tan drásticamente que lo que pudo haber sido válido en el pasado ya no es así. Las interdependencias e interconexiones se multiplican a una velocidad cada vez mayor y las relaciones de causa y efecto que gobiernan el mundo tal como lo experimentamos forman una compleja «red de redes». La mayoría de las personas, incluidos los que toman decisiones políticas e industriales, tienen una comprensión muy limitada de las propiedades subyacentes de estas redes, las leyes de la física que las gobiernan y los fenómenos no lineales que surgen de ellas.
Modelos económicos y financieros defectuosos
La falta de comprensión de los nuevos paradigmas de complejidad, redes e interacciones sistémicas tiene un efecto profundo en la forma en que pensamos sobre el uso de los recursos finitos disponibles en nuestro planeta. Nuestra mente se agarra a las pajitas cada vez que tenemos que aceptar las implicaciones de las leyes no lineales que gobiernan las redes. Podemos ver cuán completamente desconectado está el pensamiento dominante de esta conciencia cuando a los estudiantes de pregrado todavía se les enseña el ridículo concepto de «la mano invisible» del mercado y los modelos francamente divertidos que sustentan el enfoque de «oferta y demanda» de la economía. De hecho, los premios Nobel se ganan por proporcionar una sólida evidencia empírica de que las «decisiones racionales» no son una parte intrínseca de nuestra experiencia humana. En otras palabras, ya tenemos el conocimiento y las herramientas para hacerlo mucho mejor que esto, pero seguimos a la zaga de ese potencial.
La situación se ve exasperada por el hecho de que los modelos económicos y financieros dominantes, los que actualmente gobiernan los mercados y determinan el valor, han cambiado su enfoque a lo largo de las décadas de lograr lo mejor para la sociedad que deberían tratar de modelar hacia lo que es matemáticamente. posible en beneficio de unos pocos. Usamos la palabra «matemáticamente» con una sensación de dolor. Las matemáticas son un asunto muy serio; es gracias a las matemáticas que entendemos el mundo físico y es gracias a su rigor que estamos seguros de que el método científico puede proporcionar una validez aceptable. Lamentablemente, los modelos de la mayoría de economistas y financieros están lejos de ser descendientes de cualquier método científico.
Hay dos conjuntos principales de razones por las cuales los modelos económicos y financieros actuales son defectuosos:
A menudo están divorciados de las suposiciones realistas sobre la situación que buscan modelar Y de las acciones de gestión que deberían garantizar el resultado previsto. En otras palabras, el modelado ocurre en el vacío de especulaciones “matemáticas” de segundo nivel con supuestos erróneos acerca de lo que es posible o imposible de lograr gerencialmente en el mundo real.
Demasiados modelos económicos y financieros, que a menudo prevalecen, persiguen una idea de valor que está divorciada de cualquier concepto de riqueza y bienestar general de las personas y la sociedad. Tales modelos se basan en un comportamiento «racional» sistemáticamente refutado impulsado por el deseo de lucro individual. Estos modelos tienen sus raíces en el paradigma de que si alguien gana, otro tiene que perder. Es un juego de suma cero. Lo llaman «competencia» y se ha creado un aparato gigantesco e ineficaz para «asegurar» una competencia justa.
La fea verdad es que el pensamiento económico y financiero imperante ha llevado al despilfarro de los recursos de los que dispone el planeta y al sofocamiento de la innovación. Este pensamiento ha favorecido sistemáticamente las decisiones a corto plazo sobre la planificación a largo plazo. Este pensamiento ha alejado a decenas de miles de personas talentosas de aplicar sus mentes al trabajo constructivo y fundamental y hacia el dominio estéril y artificial de los “productos financieros”. Este pensamiento nos ha llevado a creer que podemos crear algo de la nada.
Nunca en la historia de la humanidad la palabra «escasez» ha significado tanto. Nuestros recursos son escasos y debemos aprender a utilizarlos; el nombre del juego de cualquier esfuerzo económico serio se convierte entonces en “sostenibilidad”. Necesitamos una nueva economía, una que se convierta en la ciencia que estudia la optimización de los recursos escasos y que, para hacerlo, debe aprovechar los cuerpos de conocimiento que se ocupan de la forma en que los recursos finitos pueden administrarse con éxito.
Mi agradecimiento al Dr. Lepore por permitirme traducir sus articulos de la serie que considero relevante y de máxima importancia por que la realidad nos exige mirar la realidad de una forma distinta. Es la necesidad de seguir fomentando el cambio de Era al pensamiento sistémico y la Era del Conocimiento.
Contacto: intelligentmanagement@sechel.ws
Les invitamos a continuar leyéndonos. Hasta nuestra próxima entrega…
