Por: Javier Arevalo – Goldratt Consulting Partner Latin America
Estamos en el proceso de inscripciones para la participación en la nueva conferencia 2018 de Teoría de Restricciones a nivel Global. Este año contaremos nuevamente con la invitación del Estado de Utah, permitiéndonos continuar presentando juntos los avances que se logran no solo en Industria sino también en las áreas cada vez más necesarias de Servicios, y los que están ligados a los estados o gobiernos para sus constituyentes. El éxito de TOC le ha permitido lograr al estado de Utah alcanzar una mejora en productividad de 25% por cada dólar que se recauda en impuestos. Y van por más. Es un ejemplo de la eficacia que se espera del servicio público.
Por otro lado, seguimos teniendo la fortuna de contar con cada vez más CEO’s y personas influyentes en el mundo de la industria que estarán presentando sus éxitos y transformaciones de la mano de Goldratt Consulting y TOC. Tendremos presentaciones de las empresas y organizaciones # 1 en su sector. Delta Airlines, Boeing, Godrej Consumer Products, Toyota, Gate Gourmet, Bridgestone y American Glass Products.
Ya está dejando de ser un secreto muy bien guardado…Yo creo que estamos próximos a experimentar un “Tipping Point” – o Punto de Inflexión. A continuación, Les comparto un resumen y perspectiva sobre el programa que les tenemos preparado.
Eli Goldratt en sus numerosas intervenciones comentaba que su interés era aplicar la disciplina y herramientas de “las ciencias duras a las ciencias blandas”. Así describía a su Teoría de Restricciones (TOC). Estas últimas son las ciencias que trabajan con las intenciones, motivaciones, pensamientos, creencias y decisiones, que junto a la incertidumbre, están presentes en nuestras vidas.
El contraste para mi es claro y me hace pensar siempre en uno de los temas que siempre estaba en discusión con Eli. El enamoramiento con la sofisticación. La creencia (errada) de que las soluciones a problemas complejos requieren soluciones complicadas y sofisticadas. Eli la llamaba: “Love of sophistication”. Las soluciones que tiene TOC están basadas en aquellas que mejoran el flujo y en aquellas que proveen a la gerencia un mecanismo de enfoque. La otra sofisticación, de la cual Eli siempre nos advirtió es la del software, y la capacidad de procesamiento de datos (Léase hoy en día Big Data, AI y IoT entre otras). Basta leer su novela Necesario mas no Suficiente y el Síndrome del Pajar para comprender las limitaciones de esa dirección de solución.
El próximo mes de septiembre, los días 26, 27 y 28 tendremos nuevamente el evento de TOC más grande a nivel global. Esperamos contar con al menos 1500 personas, será una conferencia que reunirá a empresas líderes y a sus directores, presentando sus experiencias en el camino de la transformación cultural con TOC. Building on Success 2018 – Intense Focus, Extreme Results
Tiene un atractivo especial, que espero sea suficiente para entusiasmar a mis amigos y colegas en invertir su tiempo y dinero para asistir…nos acompañará el director de la Junta y protégé de Taiichi Ohno, el Dr. Nampashi Hayashi, quien expondrá cómo Toyota y Ohno tienen una estrecha relación e interés en TOC y Goldratt. Despejará algunos mitos sobre el sistema de producción Toyota – TPS. Esta es una oportunidad única.
Un evento que reunirá a exponentes y conferencistas principales que destacarán la transformación cultural basada en TOC, al retar las creencias y paradigmas arraigados en lo que se entiende como “las mejores prácticas”. Por ejemplo: Gil West, COO de Delta Airlines compartirá la profunda transformación de la aerolínea y cómo TOC ha sido instrumental y clave en pasar de estar quebrados en el 2005 a ser la aerolínea número 1 en el 2017. La industria aeronáutica estará bien representada con otras empresas como Boeing, Lufthansa, La fuerza aérea de EEUU.
Las implementaciones y áreas exitosas para TOC como Operaciones, Cadena de Suministros, Proyectos estarán presenten con casos que amplifican el entendimiento actual de lo que significan estas mejoras logísticas. Por ejemplo, una empresa como Godrej Consumer Products de la India, mostrará que TOC no solo se trata de la cadena de suministro, sino de un plan estratégico que le permite crecer 10 veces en 10 años a través de adquisiciones y compras de empresas del ramo en el mundo entero habiendo dominado su cadena de suministro. General Motorspresentará la exitosa gestión de las líneas de ensamble a través de controlar las restricciones en las plantas de manera sistémica; proceso que se inició hace más de 30 años cuando Eli fue invitado a resolver el grave problema que tenía Cadillac, a punto de desaparecer y que hoy es el ícono de la automotriz norteamericana.
Bridgestone, la empresa #1 en neumáticos y caucho del mundo, trae su experiencia del proceso de gestión y cambio para transformar su operación luego de un incendio que los deja mermados y con baja productividad, y los lleva a ser una de las plantas más rentables del mundo, con mejoras de 50% en utilidad en unos pocos meses. Hoy en día Bridgestone continúa expandiendo su alcance de TOC a otras geografías.
Siempre hemos dicho que TOC continúa generando un impacto fuera de serie. Eso para mí viene demostrado en la expansión que continúa acelerándose en las áreas de Servicios de Salud, Oficinas y Servicios de Gobierno, Infraestructura, Educación, Organizaciones sin Fines de Lucro-ONGs. Por ejemplo, tendremos a la Universidad Estatal de Utah, Medgar Evers College, y la Universidad de TelAviv.
Kristen Cox del Estado de Utahpresentará junto con el Gobernador y varios de los gerentes personeros de los servicios públicos del estado la transformación a ser uno de los estados de mejor ranking en calidad de vida y proyección para el futuro.
Alex Knight trae los últimos avances que se están generando en el mundo de la salud con el Hospital Estatal de Utah, El Centro de Salud de Texasy el Hospital Beth Israel Deaconness de la Universidad de Harvard, que sirve como su escuela de medicina.
Al final estamos hablando de por lo menos 50 oportunidades para aprender, conocer y permear lo que está gestándose al adoptar la visión sistémica y holística para la gestión de las organizaciones como prentendía el Dr. Goldratt y nosotros, a través del programa Visión Viable. Estas historias son muestras y aspectos de liderazgo, para el nuevo siglo. Las organizaciones están presas en las mejores prácticas actuales con rendimientos decrecientes. Estas mejores prácticas cuando tienen en el fondo creencias que han quedado obsoletas o que ya no operan, deben ser reemplazadas por la nueva visión. Cambio cultural, personas inspiradas, logros que nunca pensaron posibles, experimentar de primera mano, aprender y crecer. Historias poderosas.
Y si necesitan más estímulo, Rami Goldratt, nuestro CEO, dedicará un día completo (el 26) a enseñarle a los interesados (inscritos) los nuevos procesos de pensamiento Goldratt. La nueva generación de las herramientas, que sin dejar de ser simples, tienen la potencia de desvelar los más complejos problemas organizacionales.
BUILDING ON SUCCESS 2018: INTENSE FOCUS, EXTREME RESULTS
UTAH OPS & GOLDRATT CONSULTING
…será una conferencia inspiradora, motivadora y a la vez práctica y efectiva. Espero verles en el Grand America Hotel and Convention Center desde Sept 26 al 28…Ya los invité. Ahora les toca a ustedes.
Les invitamos a continuar leyéndonos. Hasta nuestra próxima entrega…
